個人情報の取り扱いについて

当社は、「個人情報の保護に関する法律」並びに「当社個人情報保護方針」に基づき、お客様の個人情報を以下のようにお取扱し、保護に努めております。

当社の保有するお客様の個人情報

当社は、お客様がご旅行の申込等にあたり当社に提供いただいた個人情報の一部を個人データとして保有しております。

お客様個人情報の利用目的

A-Travel（以下、「当社」といいます。）は、ご旅行の申込みの際に提出された申込書に記載された個人情報について、お客様との連絡のために利用させていただくほか、お客様がお申込みいただいたご旅行サービスの手配および受領のために必要な範囲内、当社の旅行契約上の責任、事故時の費用負担等を担保する保険の手続き上必要な範囲内、ならびに旅行先のお土産店でのお客様のお買い物の便宜のために必要な範囲内で、それら運送・宿泊機関等、保険会社、お土産店等に対し、お客様の氏名、性別、年齢、住所、電話番号、メールアドレスを電子的方法等で送付することにより提供いたします。お申込みいただく際には、これらの個人データの提供について、お客様に同意いただくものとします。
※その他、当社は、[1]当社の商品やサービス、キャンペーンのご案内[2]旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い[3]アンケートのお願い[4]特典サービスの提供[5]統計資料の作成にお客様の個人情報を利用させていただくことがあります

お客様個人情報の第三者への提供

（1）当社は、お申込みいただいた旅行サービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続に必要な範囲内で、運送・宿泊機関等及び手配代行者に対し、お客様の氏名、性別、年齢、住所、電話番号またはメールアドレス、パスポート番号を電子的方法等で送付することにより提供いたします。
（2）当社は、旅行先でのお客様のお買い物等の便宜のため、当社の保有するお客様の個人データを土産物店に提供することがあります。この場合、お客様の氏名、パスポート番号及び搭乗される航空便名等に係る個人データを、予め電子的方法等で送付することによって提供いたします。なお、これらの事業者への個人データの提供の停止を希望される場合は、ご旅行の申込と同時にお申し出下さい。

お客様個人情報の収集・利用について

当社は、お客様の個人情報を収集、利用するにあたり、以下の取扱いをしておりますことを予めご承知おき願います。
（1）収集目的、利用範囲をパンフレット、お申込書に明示し、同意を得ます。
（2）お客様の同意がない限り、収集目的以外に使用いたしません。
（3）預託、第三者に提供する場合は、予めその旨をお知らせし、同意を得ます。
（4）お客様が未成年者の場合、親権者の同意を得ます。

お伺いした情報の管理

当社は、お客様のプライバシーを守るために、合理的な範囲で必要な措置をとります。また，当社は、提供していただいた個人情報の内容を、お客様の同意を得ないで変更することはありません。また、これらのことは，お客様にお伺いした情報の処理を外部企業に委託する場合でも同様です。

お伺いした情報を第三者に開示する場合

当社は、お客様へ商品・サービスを提供するうえで必要と判断した場合は、お客様からお伺いした、お客様の氏名、年齢、住所、電話番号、メールアドレス(オンラインのみ)、などの個人情報を、あらかじめ当社との間で秘密保持契約を結んでいる企業（航空会社、現地ホテル・施設などの業務委託先）等に開示します。そのほかは、次のいずれかの場合を除いて、お客様からお伺いした個人情報を当社が第三者に開示することは、原則としてありません。
＜第三者に開示する場合＞
・お客様ご本人が個人情報の開示に同意している場合
・法令により開示が求められた場合
・統計資料などのように個人を特定することが不可能な状態で開示する場合

個人情報の訂正・削除を希望されるお客様へのご案内

お客様が弊社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除及び開示を希望される場合は、予め定めた方法でご本人であることを確認させていただいた後に、合理的な範囲で速やかに対応させていただきます。
お客様が個人情報の照会、修正または削除等および第三者提供の停止を希望される場合、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。予め定めた方法でご本人であることを確認させていただいた後に、合理的な範囲で速やかに対応させていただきます。

個人情報に関する問い合わせ

株式会社アリヨシ（A-Travel）
〒583-0027　大阪府藤井寺市岡1丁目6番17号
TEL:072-931-3311